TERMOS DE USO

1. Sobre o Clube da Pesada

O Clube da Pesada é uma comunidade de relacionamento e benefícios voltada a profissionais e empresas ligados ao segmento de veículos pesados, incluindo caminhoneiros, mecânicos, oficinas, transportadoras, fornecedores e demais participantes do setor.

A assinatura dá ao associado acesso aos benefícios, conteúdos, serviços e condições disponibilizados pelo Clube durante o período de vigência do plano contratado.

Os benefícios podem ser atualizados, ampliados ou substituídos ao longo do tempo, desde que preservadas as condições essenciais da contratação.

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10. Benefícios e parceiros

Os benefícios disponibilizados pelo Clube poderão ser oferecidos diretamente pelo Clube ou por empresas parceiras.

Quando um benefício depender de terceiro, poderão existir condições próprias estabelecidas pelo respectivo parceiro.

O Clube informará, sempre que necessário, as condições específicas para utilização do benefício.

A disponibilidade de determinado parceiro ou benefício poderá ser alterada ao longo do tempo.

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11. Código de Associado e utilização dos benefícios

Após a confirmação da assinatura, o associado receberá um código de identificação individual, que poderá ser disponibilizado por WhatsApp e e-mail.

O código deverá ser apresentado ao estabelecimento ou fornecedor parceiro no momento da contratação ou utilização do serviço, sempre que exigido, para que o parceiro possa confirmar a condição de associado e aplicar o benefício, desconto ou condição especial oferecida pelo Clube.

O código é pessoal e vinculado ao associado, não devendo ser compartilhado ou utilizado por terceiros.

O fornecedor parceiro poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do associado.

A apresentação do código não garante, por si só, a realização do serviço ou a concessão de benefício que esteja sujeito a condições específicas do parceiro, tais como disponibilidade, agendamento, produtos participantes, limites de utilização ou período promocional.

Os descontos e benefícios serão aqueles efetivamente divulgados pelo Clube de Pesada no momento da utilização, podendo possuir condições específicas estabelecidas pelo respectivo parceiro.

Em caso de cancelamento, suspensão ou término da assinatura, o código poderá ser desativado, deixando de dar direito aos benefícios destinados aos associados.

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12. Conta do associado

O associado deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro.

A conta é pessoal e não deverá ser compartilhada com terceiros quando o plano contratado for individual.

O associado é responsável pela guarda de sua senha e pelos acessos realizados utilizando suas credenciais.

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13. Suspensão ou encerramento da conta

O Clube poderá suspender ou encerrar uma conta em caso de:

• fraude;

• utilização indevida da plataforma;

• compartilhamento irregular da conta;

• tentativa de prejudicar outros associados;

• violação dos Termos de Uso;

• utilização ilícita dos serviços.

Sempre que aplicável, o associado será comunicado sobre a medida adotada.

Essa regra não prejudica direitos de cancelamento ou restituição previstos na legislação.

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14. Cobranças e comprovantes

Os valores, periodicidade e condições do plano serão apresentados ao consumidor antes da confirmação da contratação.

O associado poderá consultar as informações de sua assinatura e seus pagamentos pelos canais disponibilizados pelo Clube.

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15. Comunicação com o associado

Ao contratar o Clube, o associado poderá receber comunicações relacionadas à sua assinatura, pagamentos, alterações importantes, benefícios e funcionamento do serviço.

Comunicações promocionais poderão observar as regras de consentimento e descadastramento aplicáveis.

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16. Proteção de dados

Os dados pessoais dos associados serão tratados conforme a Política de Privacidade do Clube da Pesada e a legislação aplicável de proteção de dados.

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17. Alteração dos Termos

O Clube de Pesada poderá atualizar estes Termos para adequá-los à evolução dos serviços, mudanças legais ou alterações operacionais.

Quando uma alteração for relevante para os direitos ou obrigações do associado, o Clube deverá comunicá-la de forma adequada.

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18. Atendimento

Para dúvidas, solicitações, cancelamentos ou reclamações:

Clube de Pesada
CNPJ: 57.350.650-0001/84
E-mail: contato@clubedepesada.com.br
WhatsApp: (11) 92010-1321
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19. Aceitação

Ao concluir a contratação, o associado declara que teve acesso aos presentes Termos de Uso, às condições comerciais do plano escolhido e à Política de Privacidade, podendo consultá-los antes da contratação.