POLÍTICA DE ASSINATURA E CANCELAMENTO
Nesta página, você encontrará as principais regras da assinatura do Clube da Pesada, incluindo planos, valores, forma de pagamento, renovação automática, período de acesso, utilização dos benefícios e código de associado.
Também estão descritas as condições para cancelamento, direito de arrependimento e reembolso, quando aplicáveis, sempre de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Nosso objetivo é garantir uma contratação clara, transparente e segura, para que o associado saiba exatamente como funciona sua assinatura e seus direitos.
POLÍTICA DE ASSINATURA
Planos disponíveis
O Clube da Pesada poderá oferecer diferentes modalidades de assinatura.
Plano Mensal
R$ 49,90 por mês.
O pagamento será realizado de forma recorrente, conforme o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A assinatura será renovada automaticamente a cada período mensal, até que o associado solicite seu cancelamento.
Plano Trimestral
R$ 134,70
O pagamento será realizado de forma recorrente, conforme o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A assinatura será renovada automaticamente a cada período trimestral, até que o associado solicite seu cancelamento.
Plano Anual
R$ 299,00 à vista ou 10x R$ 29,90 por 12 meses de acesso.
O pagamento anual poderá ser oferecido com desconto em relação à soma das mensalidades.
O associado terá direito aos benefícios correspondentes ao período contratado, observadas as regras de cancelamento e reembolso previstas nestes Termos e os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Renovação automática
No plano mensal, a contratação poderá ser renovada automaticamente ao final de cada período mensal, mediante nova cobrança no meio de pagamento autorizado pelo associado.
O cliente será informado, no momento da contratação, sobre a existência da renovação automática.
O associado poderá cancelar a renovação a qualquer momento, observadas as regras de cancelamento abaixo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Cancelamento do plano mensal
O associado poderá solicitar o cancelamento do plano mensal a qualquer momento.
O cancelamento interromperá as cobranças futuras.
Quando uma mensalidade já tiver sido paga, o associado poderá permanecer com acesso aos benefícios até o término do período correspondente, salvo quando houver direito legal a restituição ou situação diferente expressamente prevista nestes Termos.
O Clube não deverá realizar novas cobranças após o cancelamento efetivado.
2. Da Fidelidade, Do Pagamento e Do Cancelamento Antecipado do plano anual
2.1. Em virtude do benefício exclusivo de 30% (trinta por cento) de desconto concedido sobre o valor regular, o CONTRATANTE adere ao plano sob a condição de permanência mínima (fidelidade) pelo período de 12 (doze) meses, mediante pagamento integral do valor anual lançado no ato da contratação.
2.2. O pagamento do valor anual com desconto será realizado por uma das seguintes modalidades escolhidas pelo CONTRATANTE:
a) Cartão de Crédito: Parcelado em até 10 (dez) vezes, com a reserva e consumo do limite total do valor anual no cartão de crédito do cliente no momento da compra.
b) Pix: Pagamento à vista do valor integral do plano anualizado com desconto, ou conforme condições de parcelamento via Pix eventualmente integradas à plataforma.
2.3. O CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento do plano a qualquer momento. Caso a rescisão ocorra antes do término do prazo de fidelidade de 12 meses, será aplicada uma multa rescisória de 10% (dez por cento) calculada sobre o valor correspondente aos meses restantes (não utilizados) para o fim do período.
2.4. A devolução dos valores decorrentes do cancelamento antecipado seguirá as seguintes regras após a dedução da multa proporcional:
a) No Cartão de Crédito: O reembolso será processado através de estorno parcial junto à operadora do cartão de crédito. As parcelas futuras continuarão sendo cobradas na fatura do cliente, mas o valor do estorno creditado pela operadora compensará o saldo, conforme as regras da própria bandeira do cartão.
b) No Pix: O reembolso do saldo proporcional (já descontada a multa) será realizado via transferência Pix para a mesma conta de origem da compra, no prazo de até 7 (sete) dias úteis após a formalização do cancelamento
3. Direito de arrependimento
Nas contratações realizadas pela internet ou por outros meios fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado na forma prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Nesse caso, os valores eventualmente pagos deverão ser restituídos conforme a legislação aplicável.
O pedido poderá ser realizado pelos canais de atendimento disponibilizados pelo Clube de Pesada.
Após receber o pedido de cancelamento, o Clube deverá fornecer confirmação do recebimento da solicitação.
4. Como solicitar o cancelamento
O cancelamento poderá ser solicitado por:
WhatsApp: (11) 92010-1321
E-mail: contato@clubedepesada.com.br - descrever o Assunto como CANCELAMENTO
O pedido deverá conter informações suficientes para identificação da assinatura, como código de associado, nome completo, CPF/CNPJ, whatsapp e e-mail utilizado na contratação.
O Clube não poderá criar obstáculos desnecessários ao exercício do direito de cancelamento